Descrizione
Il corso vuole illustrare le tematiche connesse alla progettazione e attivazione di un Centro di Ascolto in ambito psicologico.
Il docente, dr. Maurizio Bottino, ha progettato, realizzato e/o supervisionato numerosi centri di ascolto [CA] anche su mandato e/o per conto di enti pubblici e privati.
Da tale esperienza é emersa la considerazione che ogni CA é una realtà a sé e, difficilmente, può essere paragonata ad altre esperienze. Il territorio in senso lato (il CA in un paese di 8K abitanti o in un municipio romano con 240K abitanti, il CA in una fabbrica con alta percentuale di donne lavoranti o presso una sede INPS, il CA in una parrocchia o presso una caserma, etc.), ma anche la tipologia, l’età, la disponibilità economica degli utenti che vi afferiscono e tante altre varianti fanno sì che ogni CA sia non solo un’esperienza a sè stante, ma anche il luogo di possibilità che, in altre location, non sarebbe possibile esperire.
Il corso presenterà, in maniera veloce ma non superficiale, molte delle tematiche presenti nel processo di attivazione di un CA, con la consapevolezza che tutti questi fattori impongono un’approfondita “taratura” dell’intervento che offre la possibilità di attivare qualcosa che, nel tempo, assumerà i contorni della creatività di coloro che hanno voluto impegnare tempo, fatica e competenza.
Nota: sono previste sessioni di approfondimento e/o consulenze per coloro che hanno l’idea o già in corso l’attivazione di un CA. Chi lo desidera può usufruire di un “percorso consulenziale” che, step by step, accompagna i professionisti nella realizzazione del loro progetto.
ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE: viene rilasciato, su richiesta, e ha un costo di 12,00 € per i diritti di segreteria.
PROGRAMMA
► Generalità
– Definizione e Obiettivi: Cos’è un CA – Varie tipologie di CA – La promozione del benessere psico-esistenziale nella comunità – Tipologie di Servizi Offerti: Consulenze individuali e di gruppo – Supporto telefonico e online – Attività di sensibilizzazione e prevenzione
► Analisi dei bisogni
– Valutazione del Territorio: Analisi demografica e dei bisogni psicologici della comunità – Identificazione delle lacune nei servizi esistenti – Coinvolgimento delle Parti Interessate: Interviste e sondaggi con professionisti locali del settore – Collaborazione con scuole, enti locali e organizzazioni non profit
► Pianificazione del Centro
– Definizione della Vision e Mission: Obiettivi a breve e lungo termine – Strutturazione del Team: Selezione di psicologi e altri operatori qualificati – Formazione continua e supervisione
► Aspetti Logistici e Organizzativi
– Localizzazione e Spazi Fisici: Scelta della sede: accessibilità e comfort – Infrastruttura Tecnologica: Sistemi per il supporto online e telefonico – Sicurezza e riservatezza dei dati
► Aspetti Legali e Normativi
– Regolamentazione e Autorizzazioni: Normative locali e nazionali per l’apertura di un centro di ascolto – Autorizzazioni sanitarie e professionali – Privacy e Protezione dei Dati: Normative GDPR e gestione della riservatezza
► Sostenibilità Economica
– Modelli di Finanziamento: Fondi pubblici e privati – Donazioni e campagne di fundraising – Pianificazione Finanziaria: Budget iniziale e proiezioni di spesa – Monitoraggio e rendicontazione
► Promozione e Comunicazione
– Strategie di Marketing e Comunicazione: Campagne di sensibilizzazione – Utilizzo dei social media e delle reti locali
– Collaborazioni e Partnership: Coinvolgimento di scuole, università, e altre istituzioni
► Monitoraggio e Valutazione
– Indicatori di Successo: Misurazione dell’efficacia degli interventi – Feedback da parte degli utenti
– Miglioramento Continuo: Adattamento e miglioramento dei servizi offerti – Formazione continua del personale
► Spazio Q&R: Interazione con i partecipanti
Docente: dr. Maurizio Bottino
